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Última actualización · 2026-05-30

Términos del servicio

Estos términos regulan tu uso de Beela. Al crear una cuenta o usar la plataforma los aceptas.

Aceptación

Al registrarte en Beela, conectar un espacio de trabajo o usar cualquier función, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Tu cuenta

Eres responsable de mantener tus credenciales seguras, de todo lo que pasa bajo tu cuenta, y de la exactitud de la información que tú (y tu equipo) ingresen. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Suscripción y pagos

Beela ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes pagos se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puedes cancelar cuando quieras desde ajustes; la cancelación toma efecto al final del periodo de facturación actual. Los precios y funciones pueden cambiar con previo aviso.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Usar Beela para nada ilegal, fraudulento o dañino.
  • Acosar, amenazar o suplantar a alguien a través de la plataforma.
  • Hacer scraping, espejear o cosechar datos más allá de los límites documentados de la API.
  • Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar saltar los controles de seguridad.
  • Enviar spam, mensajes engañosos o usar las funciones de mensajería violando las reglas de consentimiento (incluidas las de WhatsApp Business y la ley anti-spam colombiana).

Tu contenido

Conservas la propiedad de los datos que pongas en Beela (listas de clientes, servicios, fotos, mensajes). Nos otorgas una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos para poder prestarte el servicio. No reclamamos propiedad.

Integraciones de terceros

Beela se conecta con servicios como Google Calendar y WhatsApp. Esos servicios tienen sus propios términos; eres responsable de cumplirlos. No somos responsables por interrupciones o cambios que estén fuera de nuestro control.

Disponibilidad del servicio

Apuntamos a alta disponibilidad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos agendar ventanas de mantenimiento o limitar temporalmente el acceso para proteger la plataforma.

Exclusión de garantías

Beela se entrega 'tal cual'. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía implícita, incluyendo idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo derivado de tu uso de Beela se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con previo aviso cuando sea razonable. Al terminar, puedes pedir una copia de tus datos dentro de los siguientes 30 días.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las disputas se resolverán en los tribunales competentes de Bogotá D.C., salvo lo que disponga imperativamente la ley de protección al consumidor.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo. Los cambios materiales se anuncian dentro del producto al menos 30 días antes de entrar en vigor. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los nuevos términos.

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